Персональные данные
Оператор: Винокурова Влада Юрьевна, НПД, ИНН 521475981770. Вопросы и запросы: andreytkachev8@gmail.com, +7 961 775-57-87.
Что обрабатывается
Внутренний идентификатор аккаунта и, при входе через Telegram, Telegram ID; сведения о заказе, платеже и чеке; срок подписки; идентификаторы профилей устройств; технический расход трафика и сведения, необходимые для диагностики. Тексты обращений сохраняются для ответа и истории решения вопроса; распознанные email в тексте удаляются. Форм для сбора email нет. При входе через Яндекс или Google сохраняется только защищённый идентификатор связи с аккаунтом. Email, имя, аватар и токены провайдера входа не сохраняются. Вход через провайдера используется только после вашего выбора; права на чтение почты не запрашиваются. Пароли сторонних сервисов и полные данные банковских карт сервис не запрашивает.
Для чего
Оформление и выполнение заказа, выдача конфигурации, контроль срока и лимитов, техническая поддержка, чеки и выполнение применимых обязанностей по учёту. Необходимые данные могут передаваться платёжному сервису, ФНС и техническим подрядчикам в пределах соответствующей задачи. Состав платёжной обработки показывается перед покупкой.
Вход и чеки
Вход на сайте сохраняется защищённой cookie в текущем браузере до 180 дней для аккаунтов сайта. Дополнительный одноразовый код восстановления хранится на сервере только в виде хеша и действует до 180 дней. В Telegram вход на сайт выполняется одноразовой ссылкой на 10 минут. Чеки доступны в заказах: на сайте — в кабинете, для новых покупок в боте — в чате. Доступность чека не означает подтверждённое прочтение покупателем.
Хранение и защита
Доступ к техническим данным ограничивается служебной необходимостью. Секретные ссылки подключения предназначены владельцу аккаунта. Данные хранятся в течение срока выполнения заказа и далее в объёме и сроки, необходимые для учёта, разрешения обращений и обязательных требований. Сроки для конкретной категории можно уточнить у оператора.
Ваши запросы
Можно запросить сведения о своих данных, исправление, удаление или прекращение обработки в применимых случаях. Напишите с контакта, связанного с заказом; для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение. Удаление данных не отменяет обязательное хранение сведений о платежах и чеках.
Добровольное измерение инструкции
Если вы включили «Помочь улучшить инструкцию», отправляется только выбранный тип устройства и одно из заранее заданных событий шага. Запрос не содержит аккаунта, конфигурации, ключей, личной ссылки, адресов посещённых сайтов или текста ошибки; cookie кабинета не отправляется. Сервер хранит суммарные счётчики за день UTC, событие и тип устройства до 90 дней, без индивидуальной истории прохождения и идентификатора посетителя. Это не число уникальных людей и не проверка работающего VPN. Нажатие завершения инструкции учитывается отдельно как ответ клиента.
Согласие необязательно и действует только в текущей вкладке браузера; его можно отозвать той же галочкой. Do Not Track и Global Privacy Control отключают отправку. Как и при других обращениях к сайту, сетевой адрес технически участвует в передаче запроса и существующей защите от частых запросов; в счётчики инструкции он не записывается. Данные предыдущих технических журналов этим выбором не изменяются.
Уведомления
Рекламная рассылка не включена. Сообщения по оплате, выдаче доступа, чеку и ответу поддержки отправляются в рамках соответствующего заказа или обращения.